近日，教育部華中師范大學(xué)心理援助熱線平臺(tái)正式開通，面向社會(huì)公眾提供疫情相關(guān)的心理援助熱線和網(wǎng)絡(luò)支持服務(wù)，最大可滿足1000人同時(shí)求助。

　　該平臺(tái)由教育部應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭，在華中師范大學(xué)青少年網(wǎng)絡(luò)心理與行為教育部重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室已有心理援助熱線平臺(tái)的基礎(chǔ)上組建。目前，平臺(tái)匯聚了來(lái)自1200多所高校及相關(guān)機(jī)構(gòu)輪值和后備心理咨詢師4000余名、督導(dǎo)師200余名，特別面向三類重點(diǎn)人群提供精準(zhǔn)心理援助，即湖北省及武漢市防疫工作一線的醫(yī)護(hù)人員、新冠肺炎患者及家屬、公安干警及安保人員，同時(shí)面向公眾提供服務(wù)。

　　1月31日，華中師范大學(xué)開通心理援助熱線平臺(tái)，面向全社會(huì)提供疫情相關(guān)的心理援助服務(wù)。開通初期，平臺(tái)有專業(yè)的志愿心理咨詢師600余人、督導(dǎo)師100余人，每天50至80名咨詢師可同時(shí)在不同地點(diǎn)接待心理求助，進(jìn)行心理干預(yù)和疏導(dǎo)。統(tǒng)計(jì)顯示，自1月31日開通至2月24日，平臺(tái)每天8時(shí)至22時(shí)堅(jiān)持服務(wù)14小時(shí)，累計(jì)服務(wù)時(shí)間350小時(shí)，配置咨詢師897人次，求助呼入總數(shù)2984人次。

　　據(jù)了解，此次組建開通的教育部華中師范大學(xué)心理援助熱線平臺(tái)，求助者可免費(fèi)進(jìn)行心理咨詢：一是撥打心理援助熱線電話4009678920，010-67440033，027-59427263；二是關(guān)注“青少年網(wǎng)絡(luò)心理與行為教育部重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室”微信公眾號(hào)；三是通過(guò)相關(guān)的微信小程序咨詢。